Penti, bayanları alışveriş tecrübelerinde özgürleştirmek ve
hayatlarını kolaylaştırmak için dünyanın en değerli OmniChannel platformu Manhattan Associates ile iş birliği yaptı.
Uluslararası marka olma yolunda bir prensip imza atan Penti bu birliktelikle, Manhattan Associates’in Avrupa bölgesindeki birinci partneri oldu.
Müşteri odaklı, bütünleşik, her temas noktasında tekil bir alışveriş ve marka tecrübesi sunmak üzere yatırımlarını sürat kesmeden sürdüren Penti, Microsoft ve SAP üzere dünya devleri ile yaptığı iş birliklerinin akabinde, artık de dönüşüm süreçlerine ivme kazandırmak için dünyanın en kıymetli OmniChannel platformu Manhattan Active® Omni ile iş birliğini duyurdu.
Müşterilerine tüm temas noktalarında şahsileştirilmiş bir tecrübe sunmak için yola çıkan Penti, bu iş birliğiyle alışverişte “Ne? Nerede? Nasıl? Ne Vakit?” sorularını ortadan kaldırıyor. Verdiği esnek hizmetle, bayanların alışveriş kararlarında özgür hissetmelerini sağlayan tahliller sunuyor.
Tedarik zincirinden başlayarak, stok ve eser idaresi, e-ticaret, mağaza ve davet merkezi başta olmak üzere tüm temas noktalarında müşterilerine eksiksiz ve şahsileştirilmiş bir alışveriş tecrübesi sunan Penti, bu iş birliğiyle perakende bölümünde de Türkiye’ye bir birincisi yaşatıyor.
Kişiselleştirilmiş tecrübe dizaynının ve her bir müşterinin gereksinimini gerçek vakitte, en yanlışsız kanalda en uygun teklifle karşılamanın kıymetine değinen Penti CEO’su Mert Karaibrahimoğlu: “Müşterilerimizin tüm ihtiyaçlarını karşılamaya devam ederken, Manhattan Active Omni bize gelecekteki zorluklara süratle ahenk sağlama esnekliğini, bunlara karşılık verme gücünü ve inancını aşılamaya devam edecek. Müşterilerimiz hangi kanalda yahut coğrafyada olursa olsun dengeli ve problemsiz bir tecrübe yaşayabilecekler.” diyerek Penti’nin gelecek vizyonunun altını çiziyor.
Manhattan Associates Kıdemli Yöneticisi Martin Lockwood ise; “Penti’nin milletlerarası büyüme ve hizmet verdiği tüm kanallarda bütünleşik bir alışveriş tecrübesi sağlama üzerine büyük gayeleri var. Manhattan Active Omni’nin gücüyle, Penti’nin gayelerini gerçekleştirmesine yardımcı olmayı heyecanla bekliyoruz. Bu iş birliğini daha da ileriye taşımayı umuyoruz.” diyerek heyecanını paylaşıyor.
Türkiye’nin iç giysi devi ve en çok bilinirliğe sahip bayan markalarından Penti, ortalarında Romanya, Kazakistan, Sırbistan, Kuzey Kıbrıs, AB ülkeleri, Balkanlar, Bağımsız Devletler Topluluğu, Orta Doğu ve Kuzey Amerika’nın da yer aldığı yaklaşık 40 ülkede 600’ün üzerinde mağazasıyla ve e-ticaret operasyonları ile faaliyet gösteriyor.
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı
